郵便局から謝罪されました

先程、2件のクレームについて郵便局側から謝罪を受けました。
1件目は、自宅のマンションで似た番号のお宅に何度も間違えて届けてしまった件。x10号室とx01号室を間違えてしまったというケースです。
もう1件は、後納サービスがまだ使えないはずなのに、後納扱いされてしまった件。現金で支払ったのに、返されてしまいました。
2件それぞれ、別の部署からの謝罪を受けました。
名前と顔は覚えてもらえているので、結果的には良いのかな？　と感じています。まぁ、間違えて届けられたお宅には大変迷惑をかけてしまいましたが…。